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Discussione: Problemi planetwin365

  1. #11
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    Predefinito Riferimento: Problemi planetwin365

    Adesso è scomparsa pure la chat e non si possono inviare nemmeno messaggi

  2. #12
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    Predefinito Riferimento: Problemi planetwin365

    Ancora nulla da oltre 10 giorni,confermo che se rivado sul link https://ww10.365planetwinall.net/Sport/BetList.aspx che di solito utilizzavo mi riporta sempre sul .it e non ho possibilità di accedere al mio conto precedente. Sono preoccupato perchè avevo parecchie scommesse in antepost e molte che stavano finendo al 31/03 - 01/04 e non posso neanche accedere ai soldi sopra. Non penso di essere l'unico in Italia in questa situazione,nessuno sa info maggiori? Grazie ancora

  3. #13
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    Predefinito Re: Problemi planetwin365

    Aggiornamento

    Sono stato appena contattato dal Resp. clienti di planet il quale mi ha spiegato che l'errore al momento della conferma dei dati è dovuto al fatto che io, avendo in passato avuto anche tipico.it e d essendosi loro fusi proprio con tipico, per il sistema ADM (con il loro codice book) io sono già presente. Stanno risolvendo e mi faranno sapere quando posso effettuare il passaggio.

    Devo dire che a parte il problema puramente tecnico, mi ha fatto molto piacere sentire un "umano" informato della situazione ( e non un call center) che mi spiegava quale fosse il problema.

    Ciao
    E il cane?
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  4. #14
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    Predefinito Riferimento: Re: Problemi planetwin365

    ok,grazie dell'aggiornamento,ma secondo il tuo modo di vedere e capire la situazione quindi il mio conto che prima avevo sul link https://ww10.365planetwinall.net mi verrà poi ripristinato sul .it con tutte le scommesse ancora attive e il saldo del conto aggiornato?

  5. #15
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    Predefinito Re: Riferimento: Re: Problemi planetwin365

    Citazione Originalmente inviato da alex1976a Visualizza messaggio
    ok,grazie dell'aggiornamento,ma secondo il tuo modo di vedere e capire la situazione quindi il mio conto che prima avevo sul link https://ww10.365planetwinall.net mi verrà poi ripristinato sul .it con tutte le scommesse ancora attive e il saldo del conto aggiornato?
    Ovviamente non lo so!

    Però il Resp. con cui ho parlato mi ha detto che stanno chiamando 1 ad 1 tutti quelli che hanno problemi, dandomi idea di estrema serietà (il .com a me è sembrato sempre molto serio come book) quindi io starei tranquillo
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  6. #16
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    Predefinito Riferimento: Re: Riferimento: Re: Problemi planetwin365

    Citazione Originalmente inviato da igignofuni Visualizza messaggio
    Ovviamente non lo so!

    Però il Resp. con cui ho parlato mi ha detto che stanno chiamando 1 ad 1 tutti quelli che hanno problemi, dandomi idea di estrema serietà (il .com a me è sembrato sempre molto serio come book) quindi io starei tranquillo
    Confermo hanno chiamato anche me dicendo la stessa cosa..

  7. #17
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    Predefinito Riferimento: Re: Problemi planetwin365

    Citazione Originalmente inviato da alex1976a Visualizza messaggio
    ok,grazie dell'aggiornamento,ma secondo il tuo modo di vedere e capire la situazione quindi il mio conto che prima avevo sul link https://ww10.365planetwinall.net mi verrà poi ripristinato sul .it con tutte le scommesse ancora attive e il saldo del conto aggiornato?
    che io sappia si.
    Ma hai confermato i tuoi dati sul sito www.planetwin365.it ?

  8. #18
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    Predefinito Riferimento: Problemi planetwin365

    Se metto i miei dati uguali sul sito .it mi dice che c'è un errore , mi pare qualcosa come "sistema ADM.. "

  9. #19
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    Predefinito Riferimento: Problemi planetwin365

    Anche io stesso problema.... dal trasferimento al .IT dopo aver confermato i dati di registrazione mi dicono questo :
    (La tua registrazione presso il Sistema centrale di ADM non è andata a buon fine. Ti invitiamo a verificare di aver inserito correttamente tutti i dati e a riprovare)

    Da circa quindici giorni :

    - Numero servizio clienti OUT
    - Email OUT
    - Servizio Skype OUT
    - Chat Live OUT

  10. #20
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    Predefinito Re: Problemi planetwin365

    Dipende dal fatto che essendosi planet365 unito a tipico, se un utente aveva già un conto su tipico.it, ADM dà errore, stanno risolvendo. (mi hanno detto)
    E il cane?
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