Adesso è scomparsa pure la chat e non si possono inviare nemmeno messaggi
Adesso è scomparsa pure la chat e non si possono inviare nemmeno messaggi
Ancora nulla da oltre 10 giorni,confermo che se rivado sul link https://ww10.365planetwinall.net/Sport/BetList.aspx che di solito utilizzavo mi riporta sempre sul .it e non ho possibilità di accedere al mio conto precedente. Sono preoccupato perchè avevo parecchie scommesse in antepost e molte che stavano finendo al 31/03 - 01/04 e non posso neanche accedere ai soldi sopra. Non penso di essere l'unico in Italia in questa situazione,nessuno sa info maggiori? Grazie ancora
Aggiornamento
Sono stato appena contattato dal Resp. clienti di planet il quale mi ha spiegato che l'errore al momento della conferma dei dati è dovuto al fatto che io, avendo in passato avuto anche tipico.it e d essendosi loro fusi proprio con tipico, per il sistema ADM (con il loro codice book) io sono già presente. Stanno risolvendo e mi faranno sapere quando posso effettuare il passaggio.
Devo dire che a parte il problema puramente tecnico, mi ha fatto molto piacere sentire un "umano" informato della situazione ( e non un call center) che mi spiegava quale fosse il problema.
Ciao
ok,grazie dell'aggiornamento,ma secondo il tuo modo di vedere e capire la situazione quindi il mio conto che prima avevo sul link https://ww10.365planetwinall.net mi verrà poi ripristinato sul .it con tutte le scommesse ancora attive e il saldo del conto aggiornato?
che io sappia si.
Ma hai confermato i tuoi dati sul sito www.planetwin365.it ?
Se metto i miei dati uguali sul sito .it mi dice che c'è un errore , mi pare qualcosa come "sistema ADM.. "
Anche io stesso problema.... dal trasferimento al .IT dopo aver confermato i dati di registrazione mi dicono questo :
(La tua registrazione presso il Sistema centrale di ADM non è andata a buon fine. Ti invitiamo a verificare di aver inserito correttamente tutti i dati e a riprovare)
Da circa quindici giorni :
- Numero servizio clienti OUT
- Email OUT
- Servizio Skype OUT
- Chat Live OUT
Dipende dal fatto che essendosi planet365 unito a tipico, se un utente aveva già un conto su tipico.it, ADM dà errore, stanno risolvendo. (mi hanno detto)
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